Рост производительности
Повышение производительности — стратегическая задача не только для компаний, но и экономики в целом. AI-модели выполняют рутинные операции, оставляя сотрудникам больше времени на более сложные и творческие задачи. Технологии автоматизируют как отдельные операции, так и целые цепочки бизнес-процессов.
Победитель
Голосовой робот Олег для общения с клиентами
Тинькофф
Вместо расширения штата операторов call-центра банк «Тинькофф» автоматизировал прием входящих обращений. Благодаря тому, что голосовой робот самостоятельно закрывает 10% обращений и отсеивает 7% «неразборчивых» звонков, банк увеличил скорость и точность ответа на запросы клиентов.
ПерейтиФиналисты
Когнитивная система подбора внутрискважинных операций
Газпром нефть
На формирование программ кислотной обработки призабойной зоны (ОПЗ) и подбор скважин для нее ежегодно тратилось 650 человеко-часов. Автоматизированная система, которая предсказывает эффективность кислотных обработок, на 20% снизила долю ручного труда и на 41,6% сократила затраты на проведение ОПЗ.
ПерейтиУскорение реагирования на природные пожары
МЧС России
Мобильное приложение «Термические точки» автоматизирует мониторинг природных пожаров: анализ космических снимков, оценку рисков возгорания, уведомление ответственных за тушение органов. В итоге сократилась доля ручного труда, в 3 раза повысилась оперативность реагирования на пожары.
Перейти